දශකයක වෘත්තීය වරප්‍රසාද එකවර අහෝසිවීම
වෛද්‍යවරුන්, ඉංජිනේරුවන්, ගුවන් නියමුවන් සහ ආයතනික විධායක නිලධාරීන් යනු මෙරට බැංකු ක්ෂේත්‍රයේ වඩාත්ම මූල්‍ය විනයක් සහිත පාරිභෝගික පදනමකි.
රජයේ වෛද්‍ය නිලධාරීන්ගේ සංගමය (GMOA) සහ ශ්‍රී ලංකා ඉංජිනේරු ආයතනය (IESL) වැනි පිළිගත් වෘත්තීය සාමාජිකත්වයන් පදනම් කරගෙන මොවුනට වාර්ෂික කාඩ්පත් ගාස්තු නිදහස් කිරීම් දීර්ඝ කාලයක් තිස්සේ හිමිව තිබිණි.
පසුගිය මැයි 1 වැනිදා සිට HSBC ශ්‍රී ලංකා සිල්ලර ගිණුම් දෙලක්ෂයකට අධික ප්‍රමාණයක් NTB පද්ධතියට එක්වීමෙන් අනතුරුව, එම වරප්‍රසාද ක්‍රමිකව අහෝසි වී ඇති බව පාරිභෝගිකයෝ පෙන්වා දෙති.
වියදම් ඉලක්ක නිසා විනයගරුක ගනුදෙනුකරුවන්ට අවාසියක්
කලින් පැවති වෘත්තීය සුදුසුකම් වෙනුවට වාර්ෂිකව කාඩ්පතින් සිදුකළ යුතු නිශ්චිත වියදම් සීමාවක් (Spending Threshold) සපුරාලීම නව කොන්දේසියක් ලෙස හඳුන්වා දී ඇත.
විශාල ණය නොගෙන නියමිත වේලාවට මුදල් පියවන විනයගරුක වෘත්තිකයන්ට, කාඩ්පත නිතර භාවිත නොකිරීම නිසාම අමතර වාර්ෂික ගාස්තු ගෙවීමට සිදුවන බව නිරීක්ෂකයෝ පෙන්වා දෙති.
ව්‍යාපාරික අත්පත් කරගැනීමකදී මෙහෙයුම් ලාභදායීතාව කළමනාකරණය කරගැනීමට බැංකුවකට වාණිජමය නිදහසක් පැවතුණද, පාරිභෝගික පක්ෂපාතීත්වය ආරක්ෂා කරගැනීම මෙහිදී ප්‍රධාන අභියෝගයකි.
කොන්ත්‍රාත්තුමය හිමිකම සහ මහ බැංකු රෙගුලාසි
මෙහිදී පැනනගින ප්‍රධාන නීතිමය ගැටලුව වන්නේ අදාළ ගාස්තු නිදහස් කිරීම් ගිවිසුම්ගත හිමිකමක්ද නැතහොත් තාවකාලික ප්‍රවර්ධන දීමනාවක්ද යන්නයි.
දිගුකාලීනව භුක්ති විඳි පමණින් එය ජීවිත කාලයටම හිමිවන නීත්‍යානුකූල අයිතියක් නොවූවත්, කොන්දේසි වෙනස් කිරීමේදී විනිවිදභාවයෙන් යුතු පෙර දැනුම්දීමක් ලබාදීම අත්‍යවශ්‍ය මූල්‍ය ආචාරධර්මයකි.
ශ්‍රී ලංකා මහ බැංකුවේ මූල්‍ය පාරිභෝගික ආරක්ෂණ රෙගුලාසි (Financial Consumer Protection Regulations) ප්‍රකාරව ගාස්තු හෝ සේවා කොන්දේසි සංශෝධනය කිරීමේදී නිසි පරිදි පාරිභෝගිකයා දැනුවත් කිරීම අනිවාර්ය වේ.
අගතියට පත් පාර්ශ්වයන්ට ගත හැකි ක්‍රියාමාර්ග
තනි තනිව සාකච්ඡා කරනවාට වඩා අදාළ වෘත්තීය සංගම් හරහා බැංකු කළමනාකාරිත්වය සමඟ සාමූහික එකඟතාවකට එළඹීම වඩාත් ඵලදායී පියවරකි.
නොදන්වා අය කළ ගාස්තු පිළිබඳව ලිඛිත පැහැදිලි කිරීමක් ලබාගැනීමට පාරිභෝගිකයාට අයිතියක් ඇති අතර, ඒ සඳහා NTB පාරිභෝගික මාරු සහන ඒකකය (+94 11 441 4151) ඇමතිය හැකිය.
බැංකු මට්ටමින් විසඳුමක් නොලැබෙන්නේ නම්, ශ්‍රී ලංකා මූල්‍ය ඔම්බුඩ්ස්මන්වරයා (Financial Ombudsman) වෙත විධිමත් පැමිණිල්ලක් ඉදිරිපත් කිරීමට පාරිභෝගිකයන්ට නීතිමය අවකාශය පවතී.
විශ්වාසනීය මූලාශ්‍ර සබැඳි:
Lanka Leader - HSBC banking migration leaves professionals paying for lost privileges
Central Bank of Sri Lanka - Financial Consumer Protection Framework