මගීන්ට ආසන අහිමි කළ ඩිජිටල් උගුල
ජාතික ගුවන් සේවය වන ශ්‍රීලන්කන් එයාර්ලයින්ස් හි ප්‍රවේශපත්‍ර වෙන්කිරීමේ මධ්‍යම පද්ධතිය දැවැන්ත සයිබර් බාධාවකට මුහුණ දී සිටින බව තාක්ෂණික අංශ වාර්තා කරයි. ඉදිරි දිනවල නියමිත ගුවන් වාර රැසක ආසන දහස් ගණනක් එකවර ව්‍යාජ ලෙස වෙන්කර තබාගැනීම මෙම අර්බුදයට මූලික හේතුවයි.
මිනිස් මැදිහත්වීමකින් තොරව පරිගණක කේත හරහා ස්වයංක්‍රීයව ක්‍රියාත්මක වන ‘බොට්’ (Bot) වැඩසටහන් මඟින් මෙම ව්‍යාජ වෙන්කිරීම් තත්පර ගණනක් තුළ සිදුකරයි. සැබෑ මගියෙකු සාමාන්‍ය පරිදි ගුවන් ගමනක් වෙන්කර ගැනීමට වෙබ් අඩවියට පිවිසෙන විට සියලු ආසන පිරී ඇති බව පෙන්වන්නේ මේ හේතුවෙනි.
අවලංගු කරන මොහොතේදීම යළිත් අවහිර වන හැටි
ගුවන් සමාගමේ කළමනාකාරීත්වය මෙම තත්ත්වය පාලනය කිරීම සඳහා විශේෂ පියවර කිහිපයක් ක්‍රියාත්මක කර තිබේ. ඒ අනුව, මුදල් නොගෙවා ආසන වෙන්කර තබාගත හැකි කාලසීමාව (Ticketing Time Limit) ඉතා කෙටි කර, ව්‍යාජ ලෙස සැකකෙරෙන වෙන්කිරීම් ස්වයංක්‍රීයව අවලංගු කිරීමට පියවර ගෙන ඇත.
එහෙත් ගැටලුව වන්නේ පද්ධතියෙන් ආසනයක් නිදහස් වූ සැණින්, සැඟවී ක්‍රියාත්මක වන ‘බොට්’ වැඩසටහන් ක්ෂණිකව නැවතත් එම ආසනය තමන් සතු කරගැනීමයි. මෙම ඩිජිටල් තරගය හමුවේ සැබෑ මගීන්ට සාධාරණ මිලකට ආසනයක් වෙන්කරවා ගැනීමේ අවස්ථාව සම්පූර්ණයෙන්ම ඇනහිට තිබේ.
කෘත්‍රිම හිඟයක් මවා ටිකට් වැඩි මිලට විකිණීමේ උපක්‍රමයක්?
ජාත්‍යන්තර ගුවන් ක්ෂේත්‍රයේ මෙවැනි සයිබර් ප්‍රහාර බහුලව මෙහෙයවනු ලබන්නේ තෙවන පාර්ශ්වීය ජාවාරම්කරුවන් හෝ තරගකාරී පාර්ශ්ව විසිනි. වෙළෙඳපොළ තුළ කෘත්‍රිම ආසන හිඟයක් මවාපා ප්‍රවේශපත්‍ර මිල ඉහළ දැමීම හෝ වෙනත් මාර්ග ඔස්සේ වැඩි මිලට ටිකට්පත් අලෙවි කිරීම මෙහි සැඟවුණු අරමුණක් විය හැකි බව ක්ෂේත්‍රයේ ප්‍රවීණයෝ පෙන්වා දෙති.
මෙමඟින් ගුවන් සමාගමට ලැබිය යුතු සැබෑ මූල්‍ය ආදායම අවහිර වන අතර, හදිසි ගමන් අවශ්‍යතා සහිත මගීන් පත්වන පීඩනය හේතුවෙන් ජාතික ගුවන් සේවයේ කීර්තිනාමයට ද එල්ල වන්නේ බරපතල හානියකි.
ආරක්ෂක පවුරු ශක්තිමත් කිරීම සහ මගීන්ට උපදෙස්
ගුවන් ප්‍රවේශපත්‍ර පද්ධති කළමනාකරණය කරන ජාත්‍යන්තර මෘදුකාංග ජාල සමඟ එක්ව එකම පරිගණකයකින් හෝ IP ලිපිනයකින් නැවත නැවත එන ඉල්ලීම් සීමා කිරීම (Rate Limiting) සහ පිවිසෙන්නේ සැබෑ මිනිසෙකු දැයි තහවුරු කරන ආරක්ෂිත පියවර (CAPTCHA) කඩිනමින් ශක්තිමත් කිරීමට තාක්ෂණික අංශ කටයුතු කරමින් සිටී.
පද්ධතිය යථා තත්ත්වයට පත්වන තුරු, වෙබ් අඩවියෙන් ආසන වෙන්කරවා ගැනීමට නොහැකි වන මගීන්ට ශ්‍රීලන්කන් නිල ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානය (Call Centre) හෝ බලයලත් ප්‍රවේශපත්‍ර නියෝජිත කාර්යාල ඍජුව සම්බන්ධ කරගන්නා ලෙස අභ්‍යන්තර ආරංචිමාර්ග උපදෙස් දෙයි.
විශ්වාසනීය මූලාශ්‍ර සබැඳි :