ඩයලොග් එකෙන් අපනයනකරුවන්ට AI දුන්නට බිස්නස් ගොඩයයිද? ඩොලර් හීන මැද පොළොවේ ප්‍රශ්න මෙන්න!

එකම සමාගමකට මුළු ක්ෂේත්‍රයම කොටුවීමේ අවදානම; සයිබර් ප්‍රහාර සහ මාසික මෘදුකාංග ගාස්තු කුඩා ව්‍යාපාරවලට ඔරොත්තු දෙයිද?


ලෝක වෙළෙඳපොළ ජයගැනීම සඳහා ශ්‍රී ලංකාවේ අපනයන ක්ෂේත්‍රය ඩිජිටල්කරණය කිරීමේ අරමුණින් ඩයලොග් එන්ටර්ප්‍රයිස් (Dialog Enterprise) සහ ජාතික අපනයනකරුවන්ගේ මණ්ඩලය (NCE) සිය හවුල්කාරිත්වය අලුත් කර ඇත. මෙමඟින් දේශීය අපනයනකරුවන්ට කෘත්‍රිම බුද්ධිය (AI), Cloud සේවා, දත්ත විශ්ලේෂණය (Data analytics) සහ ඉන්ටර්නෙට් ඔෆ් තින්ග්ස් (IoT) වැනි නවීන තාක්ෂණයන් සැපයීමට පොරොන්දු වුවද, රටේ පවතින ව්‍යූහාත්මක ආර්ථික ප්‍රශ්නවලට (Structural challenges) විසඳුම් නොදී තාක්ෂණය පමණක් හඳුන්වා දීමෙන් අපේක්ෂිත ප්‍රතිඵල ලබාගත නොහැකි බව ආර්ථික විශ්ලේෂකයෝ අනතුරු අඟවති.

තාක්ෂණයට යටින් හැංගුණු සැබෑ මූල්‍ය බර

කුඩා හා මධ්‍ය පරිමාණ අපනයනකරුවන් (SMEs) මුහුණ දෙන ප්‍රධානතම ගැටලුව තාක්ෂණය නොමැතිකමම නොවේ.

පොළොවේ ප්‍රශ්න:
සීඝ්‍රයෙන් ඉහළ යන නිෂ්පාදන පිරිවැය, අපනයන ණය (Export financing) ලබාගැනීමේ අපහසුතාවය, දිනෙන් දින උච්චාවචනය වන විනිමය අනුපාතික සහ පවතින දැඩි නියාමන සීමාවන් නිසා ව්‍යාපාරිකයෝ දැනටමත් අර්බුදයක සිටිති.

නඩත්තු පිරිවැය:
ආරම්භක වැඩසටහන්වලින් පසු Cloud යටිතල පහසුකම් පවත්වාගෙන යාම, මෘදුකාංග දායකත්ව ගාස්තු (Software subscriptions) සහ මේවා මෙහෙයවීමට දක්ෂ තොරතුරු තාක්ෂණ (IT) නිලධාරීන් නඩත්තු කිරීම අතිශය මිල අධිකය. ලාභ සීමාවන් පටු වී ඇති කුඩා අපනයනකරුවන්ට දිගුකාලීනව මෙම පිරිවැය දැරීමට නොහැකි වනු ඇත.

ඩිජිටල් සාක්ෂරතා පරතරය සහ සයිබර් මර උගුල

තාක්ෂණය භාවිත කිරීමේ හැකියාව මෙරට සමාගම් අතර එක හා සමාන නොවේ. දැවැන්ත අපනයන සමාගම්වලට මේ සඳහා වෙනම තාක්ෂණික කණ්ඩායම් සිටියද, බහුතරයක් වන කුඩා ව්‍යාපාර තවමත් ක්‍රියාත්මක වන්නේ සාම්ප්‍රදායික ක්‍රමවේද හරහාය.

නිපුණතා හිඟය:
පවතින තාක්ෂණය සහ එය නිවැරදිව භාවිත කිරීමට ව්‍යාපාර සතු සැබෑ හැකියාව (Digital literacy) අතර පවතින විශාල පරතරය නිසා මෙම ව්‍යාපෘතියේ සමස්ත සාර්ථකත්වය සීමා වේ.

සයිබර් ප්‍රහාරක අවදානම:
ව්‍යාපාර ඩිජිටල්කරණය වෙද්දී සහ වාණිජ රහස් අන්තර්ජාලයට මුදාහැරෙද්දී, ඔවුන් සයිබර් අපරාධකරුවන්ගේ ප්‍රධාන ඉලක්ක බවට පත්වේ. සේවක පුහුණුව සහ ආරක්ෂණ පද්ධති (Cybersecurity) සඳහා අඛණ්ඩව ආයෝජනය නොකළහොත්, මෙම ඩිජිටල් පිබිදීම මහා විනාශයකින් කෙළවර විය හැක.

ඒකාධිකාරී තර්ජනය සහ ඉලක්ක නොමැතිකම

විශ්ලේෂකයන් පෙන්වා දෙන්නේ ඩයලොග් සමාගම එකවරම විදුලි සංදේශ සේවා සපයන්නා මෙන්ම ඩිජිටල් මෙවලම් අලෙවිකරන්නා ද වන බැවින්, අපනයනකරුවන් වෙනත් තාක්ෂණික සැපයුම්කරුවන් වෙත යාමේ නම්‍යශීලීභාවය (Flexibility) රඳවා ගත යුතු බවයි. වෙළෙඳපොළ තුළ තරඟකාරී ඩිජිටල් පරිසරයක් තිබීමෙන් පමණක් ව්‍යාපාරවලට අඩු පිරිවැයකින් හොඳම දේ තෝරාගත හැක. එසේම, මෙම ව්‍යාපෘතිය හරහා ළඟා කර ගැනීමට අපේක්ෂිත ඩිජිටල් අපනයන වර්ධන ප්‍රතිශතයන් හෝ ඵලදායිතා දර්ශක (Measurable targets) කිසිවක් මෙතෙක් ප්‍රසිද්ධියට පත් කර නැත.